Sekarang ini, anak-anak bukan sahaja bertanya kepada Google. Mereka sudah mula bertanya kepada AI. Ada yang guna ChatGPT untuk buat kerja sekolah. Ada yang guna AI untuk cari idea karangan. Ada yang minta AI terangkan topik susah dengan cara mudah. Ada juga yang guna AI sekadar untuk berbual, bermain atau mengisi masa lapang.
Bagi ibu bapa, ini mungkin terasa agak mengejutkan. Dulu kita risau anak terlalu lama dengan YouTube, TikTok atau permainan dalam talian. Sekarang muncul pula AI chatbot yang boleh menjawab macam manusia. Ia boleh berbual, memberi cadangan, memuji, menenangkan dan kadang-kadang membuatkan anak rasa seperti sedang bercakap dengan seorang “kawan”.
Jadi, adakah AI chatbot bahaya untuk anak-anak?
Jawapannya: tidak semestinya. Tetapi ia memang perlu dibimbing.
AI boleh menjadi alat yang sangat berguna. Anak boleh belajar dengan lebih cepat, mendapat penerangan yang lebih mudah, memperbaiki ayat, menterjemah bahasa dan mencuba idea kreatif. Dalam kajian Platform Keibubapaan Digital, ramai kanak-kanak dan remaja menggunakan AI untuk mendapatkan maklumat dengan cepat dan membantu kerja sekolah. Ibu bapa juga melihat AI sebagai sesuatu yang boleh membantu anak belajar, berfikir kreatif dan bersedia untuk masa depan.
Namun, seperti teknologi lain, AI bukan ruang yang bebas risiko. Bezanya, risiko AI kadang-kadang tidak begitu jelas kerana ia datang dalam bentuk perbualan yang nampak mesra.
Antara perkara pertama yang ibu bapa perlu tahu ialah AI tidak semestinya betul. Chatbot boleh memberi jawapan yang salah, tidak lengkap atau berat sebelah, tetapi disampaikan dengan sangat yakin. Anak-anak pula mungkin percaya kerana jawapannya kelihatan kemas dan meyakinkan. Sebab itu kita perlu ajar anak supaya tidak menerima bulat-bulat jawapan AI. Gunakan AI sebagai pembantu, bukan sebagai sumber kebenaran mutlak.
Risiko kedua ialah kebergantungan. Kalau setiap kerja sekolah, idea, keputusan kecil dan jawapan diserahkan kepada AI, lama-kelamaan anak mungkin kurang berlatih berfikir sendiri. AI sepatutnya membantu anak berfikir, bukan menggantikan pemikiran anak.
Risiko ketiga ialah privasi. Anak-anak mungkin tidak sedar bahawa mereka tidak patut berkongsi maklumat peribadi dengan chatbot. Nama penuh, alamat rumah, nama sekolah, nombor telefon, gambar, lokasi atau masalah keluarga tidak sepatutnya dimasukkan ke dalam aplikasi AI. Bagi anak-anak, mereka mungkin rasa seperti sedang berbual biasa. Tetapi bagi ibu bapa, inilah ruang yang perlu dijelaskan dengan lembut dan jelas.
Risiko yang lebih halus ialah apabila anak mula melihat AI sebagai tempat utama untuk meluahkan perasaan. Tidak salah jika anak menggunakan AI sekali-sekala untuk bertanya atau mencari kata-kata semangat. Tetapi jika anak lebih selesa bercakap dengan AI berbanding manusia sebenar, ibu bapa perlu peka. Mungkin anak bukan sekadar suka teknologi. Mungkin anak sedang mencari ruang untuk didengar.
Jadi, apa yang ibu bapa boleh buat?
Pertama, jangan terus marah apabila tahu anak menggunakan AI. Cuba tanya dengan tenang: “AI apa yang selalu guna?” “Selalu tanya apa?” “Pernah tak AI bagi jawapan pelik?” Soalan seperti ini lebih membuka ruang perbualan berbanding terus memberi ceramah.
Kedua, cuba gunakan AI bersama anak. Minta anak tunjuk bagaimana mereka bertanya soalan. Kemudian bincang jawapannya bersama-sama. Betul atau tidak? Sesuai atau tidak? Perlu semak dengan sumber lain atau tidak? Dari situ, anak belajar bahawa menggunakan AI bukan sekadar mendapatkan jawapan, tetapi menilai jawapan.
Ketiga, tetapkan peraturan keluarga. Contohnya, AI boleh digunakan untuk mencari idea, memahami topik atau menyemak bahasa. Tetapi AI tidak boleh digunakan untuk meniru tugasan bulat-bulat. Anak juga perlu tahu jenis maklumat yang tidak boleh dikongsi dengan AI.
Keempat, bincangkan nilai. Dalam keluarga Malaysia, penggunaan teknologi bukan hanya soal pandai atau tidak pandai. Ia juga berkait dengan adab, amanah, kejujuran, agama, budaya dan tanggungjawab. Anak perlu faham bahawa walaupun teknologi semakin canggih, nilai keluarga tetap menjadi panduan.
Paling penting, ibu bapa tidak perlu menjadi pakar AI untuk membimbing anak. Yang lebih penting ialah kesediaan untuk hadir, bertanya, mendengar dan belajar bersama. Anak-anak hari ini membesar dalam dunia yang sangat berbeza daripada zaman kita. Mereka perlukan kemahiran digital, tetapi mereka juga perlukan manusia dewasa yang boleh membantu mereka memahami dunia digital dengan selamat dan bijaksana.
AI chatbot mungkin boleh menjawab banyak soalan. Tetapi ia tidak boleh menggantikan perhatian, kasih sayang dan bimbingan ibu bapa. Jadi, kalau anak sudah mula berbual dengan AI, jangan panik. Jadikan itu peluang untuk mula berbual dengan anak.
