“Mak, saya dah tanya ChatGPT.”
Ayat ini mungkin semakin biasa didengari di rumah. Daripada bertanya kepada ibu bapa, guru atau adik-beradik, ramai anak kini memilih untuk bertanya kepada AI. Ada yang menggunakannya untuk menyelesaikan kerja sekolah, mencari maklumat, mendapatkan idea atau sekadar berbual apabila bosan.
Adakah ini sesuatu yang perlu kita risaukan?
Jawapannya, ya dan tidak.
Apa yang perlu kita fahami ialah anak-anak sebenarnya tidak mencari AI. Mereka mencari jawapan yang cepat, mudah dan tidak menghakimi. AI kebetulan menawarkan semua itu.
Mengapa anak lebih selesa bertanya AI?
Bayangkan seorang anak yang tidak memahami topik Matematik. Dia mungkin malu bertanya di dalam kelas. Di rumah pula, ibu bapanya sibuk bekerja. Apabila dia membuka aplikasi AI, dia boleh bertanya soalan yang sama berulang kali tanpa dimarahi.
AI tidak berkata, “Bukankah tadi dah ajar?”
AI hanya akan terus menjawab.
Bagi anak-anak, pengalaman ini terasa selesa. Bukan kerana AI lebih menyayangi mereka, tetapi kerana AI sentiasa tersedia.
Fenomena ini turut tercermin dalam Kajian Platform Keibubapaan Digital, yang mendapati hampir 8 daripada 10 kanak-kanak Malaysia menggunakan AI untuk mendapatkan maklumat dengan cepat (77.8%), manakala 77.5% menggunakannya untuk membantu kerja sekolah. Ini menunjukkan bahawa AI semakin menjadi rujukan harian anak-anak, terutamanya apabila mereka memerlukan jawapan dengan segera.
Sebab itulah kita tidak boleh melihat penggunaan AI semata-mata sebagai isu teknologi. Ia juga berkait rapat dengan keperluan emosi, komunikasi dan hubungan dalam keluarga.
AI boleh menjawab, tetapi AI tidak memahami
Walaupun AI kelihatan seperti sedang berbual dengan manusia, kita perlu ingat bahawa AI tidak mempunyai emosi, pengalaman hidup atau kasih sayang.
Ia menghasilkan jawapan berdasarkan corak bahasa yang dipelajarinya daripada sejumlah besar data.
Ini bermaksud AI boleh memberi cadangan yang berguna, tetapi ia tidak mengenali siapa anak kita, keadaan keluarga kita atau nilai yang kita pegang.
Apabila seorang anak bertanya, “Saya bergaduh dengan kawan. Apa yang patut saya buat?”
AI mungkin memberikan beberapa pilihan.
Tetapi hanya ibu bapa yang benar-benar memahami personaliti anak, latar belakang keluarganya dan keadaan sebenar yang sedang berlaku.
Ada perkara yang teknologi tidak mampu gantikan.
Bila AI mula menjadi tempat meluahkan perasaan
Hari ini terdapat semakin banyak aplikasi AI yang direka sebagai “teman berbual”. Ada yang menggalakkan pengguna bercakap tentang perasaan, masalah atau kesunyian.
Bagi sesetengah orang dewasa, ia mungkin sekadar hiburan.
Tetapi bagi kanak-kanak yang masih belajar membina hubungan sosial dan emosi, keadaan ini memerlukan perhatian.
Jika setiap kali sedih anak memilih AI, dan bukan ibu bapa, guru atau rakan yang dipercayai, kita perlu bertanya:
Adakah anak benar-benar memilih AI, atau mereka sedang mencari seseorang yang sudi mendengar?
Ini bukan bermaksud AI adalah musuh.
Ia mungkin memberi isyarat bahawa hubungan dan komunikasi dalam keluarga perlu diperkukuhkan.
Kajian kami menunjukkan sesuatu yang menarik
Kajian Platform Keibubapaan Digital mendapati bahawa komunikasi keluarga masih memainkan peranan penting dalam membentuk cara anak menggunakan AI. Hampir 80% ibu bapa (79.4%) menyatakan mereka memantau penggunaan AI anak-anak, manakala 77.0% membimbing anak menggunakan AI secara beretika dan selamat. Dari sudut pandangan anak pula, hampir dua pertiga menyatakan mereka selesa berkongsi dengan ibu bapa apabila menggunakan AI.
Ini sebenarnya satu dapatan yang sangat positif.
Ia menunjukkan bahawa kebanyakan keluarga Malaysia tidak menyerahkan penggunaan AI sepenuhnya kepada anak-anak. Sebaliknya, ibu bapa masih memainkan peranan sebagai pembimbing dalam dunia digital.
Cabarannya ialah memastikan komunikasi ini terus berlaku apabila teknologi AI menjadi semakin canggih dan semakin mudah diakses.
Jadi, apa yang ibu bapa boleh lakukan?
Tidak perlu melarang AI.
Sebaliknya, jadikan AI sebagai topik perbualan keluarga.
Apabila anak berkata mereka menggunakan ChatGPT atau aplikasi AI lain, jangan terus bertanya, “Buat apa?”
Sebaliknya cuba bertanya:
- “Apa soalan paling menarik yang kamu tanya AI hari ini?”
- “Jawapan AI tu kamu rasa betul ke?”
- “Kalau ayah atau ibu yang jawab, apa bezanya?”
- “Ada tak jawapan AI yang buat kamu rasa pelik?”
- “Apa yang AI tak dapat bantu kamu?”
Soalan-soalan seperti ini bukan sekadar mengajar anak berfikir secara kritis, tetapi juga mengukuhkan hubungan antara ibu bapa dan anak.
Lama-kelamaan, anak akan belajar bahawa AI boleh menjadi pembantu yang baik, tetapi keputusan penting dalam hidup masih memerlukan kebijaksanaan manusia.
AI tidak patut menggantikan hubungan keluarga
Menariknya, bukan hanya ibu bapa yang mahukan bimbingan. Dalam kajian yang sama, 84.8% kanak-kanak bersetuju bahawa ibu bapa dan guru perlu menetapkan peraturan penggunaan AI, manakala 85.4% ibu bapa berpendapat sekolah perlu mengajar penggunaan AI secara selamat dan bertanggungjawab. Ini menunjukkan bahawa kedua-dua generasi melihat bimbingan orang dewasa sebagai sebahagian daripada penggunaan AI yang sihat.
Teknologi akan terus berubah.
AI akan menjadi semakin pintar. Jawapannya akan menjadi semakin meyakinkan. Perbualannya juga akan menjadi semakin semula jadi.
Namun, satu perkara tidak berubah.
Anak-anak masih memerlukan seseorang yang mendengar dengan hati, memahami tanpa syarat dan membimbing dengan kasih sayang.
AI boleh menjawab beribu-ribu soalan.
Tetapi AI tidak boleh memeluk anak yang sedang kecewa.
AI tidak boleh memahami air mata yang tidak diucapkan.
Dan AI tidak boleh menggantikan rasa selamat yang hanya boleh diberikan oleh sebuah keluarga.
Mungkin persoalan sebenar hari ini bukanlah sama ada anak lebih percaya AI daripada ibu bapa.
Persoalannya ialah, adakah kita masih menyediakan ruang untuk anak memilih ibu bapa sebagai tempat pertama mereka bertanya?
